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扉の金具が壊れたら?

Q・洋服タンスや和タンスといった扉の金具が壊れたのでどうすればいいですか。

A・壊れた金具を取り換えることが可能です。製造元や金具専門業者をご案内して対応いたします。
・製造元を調べるには / 府中家具工業協同組合の組合員企業製造の場合、タンスの中に【 家 庭 用 品 品 質 表 示 】というラベルが貼って有ります。(画像参照)
IMG_品質表示.jpg
そのラベルの下ほどに【 製 造 会 社・管 理 番 号 ○○○○ 】が記載されています。この管理番号をお知らせいただくと製造元を特定することができます。ラベルはあっても 製造番号が記載されていなかったり、製造番号はあっても、既に廃業等で連絡が取れない場合がございます。その際には金具専門業者をご案内いたします。
・ラベルがない時は / 金具専門業者をご案内いたします。
・お願い / お客さまに直接、製造元や 金具業者に連絡していただくことをお願いしています。タンスに使用されている金具は種類が多く、年代や製造メーカー各社によっても違います。そのため、金具の確認や有無などを含めて数回のやり取りが必要となります。出来るだけ早く的確な対処方法をお知らせできることから直接お問い合わせていただています。
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お問合せ

別館サイトの「蕎麦打ち道具の館」からお問合せありました。
Q・桐の切り板はサイズ変更できますか。希望のサイズは75×35×2cmです。
  というお問合せでした。

A・桐の切り板はサイズを変更できます。
  厚みを変えることは出来ませんが幅や奥行は変更できます。
  希望のサイズをお知らせ頂きますと製作可能かを担当工場に確認して
  お見積りと合わせてご連絡します。
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オーダー桐箱について

Q・本館サイトの「府中家具.com」で取り扱っていますオーダー桐箱についてお問合せがありました。
  ペアのコーヒーカップを左右に分けて入れるのに仕切りを取り付けたいのですが出来ますか。

A・上記の仕切り取り付けについてはご対応出来ます。
  入れたいお品と仕切りの位置などをお知らせ頂きますと製作可能かを担当工場に確認してお見積りと合わせてご連絡します。
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サイズオーダーについて

Q・タモの円形天板で直径890mm×厚み25mmがほしいのですが製作出来ますか。

A・上記のサイズは製作可能です。
  カット材の対応サイズ範囲以外の場合はご希望のサイズと枚数をお知らせ頂きますと製作可能かと見積を担当工場に確認してご連絡します。
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ツキ板のみのオーダーについて

Q.ツキ板は裏打ちなし(和紙貼り又はシール付のないもの)の材料もありますか?

A.商品によっては、ツキ板のみで販売しているものもございます。
それ以外でツキ板のみをご希望の場合は、ご希望の樹種とサイズと数量をお知らせ頂きましたら、製作の是非を含めお調べ致します。
※ツキ板のみの場合は、強度が弱い為木目に沿った割れが生じ易く、その割れは商品仕様となりますので、交換・返品の対象にはなりません。
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