傷について

先日、「到着した商品に傷がありました。」というメールがとどきました。

商品の傷具合と梱包材の葉損箇所が確認できましたので交換商品をお送りました。

輸送中の傷と思われる場合は梱包材を破棄せず、すぐにご連絡下さい。速やかに対応してまいります。

有難うございます

木材のカット販売からウォルナットを購入されたお客さまから。

「無事受け取りました。満足のいく木材でした。」とお礼のメールを頂きました。

有難うございます。
カット販売は木目や色合いを選ぶことが出来ませんので入荷後のサイズ確認、割れ、傷などはしっかりと検品して出荷しています。